تواصل معنا
نحن هنا للإجابة عن أسئلتك
إذا كان لديك سؤال عن الحلقات أو المناهج أو المحاضرات أو حسابك، أرسل لنا وسنساعدك في الوصول إلى الإجابة المناسبة.
كيف يمكننا مساعدتك؟
أرسل لنا استفسارك وسيتواصل معك فريق الأترجة لمساعدتك في أقرب وقت ممكن.
اختر نوع الاستفسار ليساعدنا ذلك على توجيه رسالتك بشكل أسرع.
تم إرسال رسالتك
وصلتنا رسالتك، وسنراجعها ونعود إليك عبر وسيلة التواصل التي أرسلتها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة قد تساعدك
ربما تجد إجابتك هنا قبل إرسال رسالة.
يمكنك إرسال استفسارك من خلال نموذج التواصل في هذه الصفحة، وسيتم توجيهه إلى الفريق المختص.
نعم، يمكنك استكشاف الحلقات والمناهج والمحاضرات والمعلمين والمكتبة قبل إنشاء الحساب.
ابدأ بخيار استعادة كلمة المرور. وإذا استمرت المشكلة، أرسل لنا تفاصيل المشكلة من خلال نموذج التواصل.
يمكنك تعديل البيانات المتاحة من إعدادات حسابك بعد تسجيل الدخول.
يمكنك الاستكشاف حسب المستوى، المجال، الموعد والمعلم، ثم مراجعة صفحة التفاصيل قبل الانضمام.
يمكنك التعرّف على المعلم قبل الانضمام من صفحته في المنصة: تخصصه وخبرته والحلقات والمناهج والمحاضرات التي يقدّمها. وإذا كان لديك سؤال عن معلم أو حلقة بعينها، أرسله من نموذج التواصل واختر «المعلمون» نوعًا للاستفسار، وسيساعدك فريق الأترجة.
تحقق أولًا من اتصال الإنترنت والجهاز المستخدم، وإذا استمرت المشكلة أرسل لنا تفاصيلها من خلال نموذج التواصل واختر «مشكلة تقنية».
اذكر الجهاز والمتصفح والخطوات التي أدت إلى المشكلة. وإن أمكن، أرسل صورة للشاشة إلى بريدنا info@utrujja.com مع ذكر اسمك.